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Chatbot im Verbraucherportal

Wir setzen den Chatbot im Rahmen eines einjährigen Pilotbetriebs im Verbraucherportal unserer Internetseite ein. Technisch gesehen handelt es sich um eine in Deutschland gehostete SaaS-Lösung mit einer zentralen Konfigurationsoberfläche.

Source checked 18 Jul 2026, 22:41Original MaKI source ↗Data schema ki-verwaltungsradar.internal.v1
MaKI identifierBD20255344707AuthorityBundesnetzagenturStatusOperationalOpen original profile ↗
Evidence-backed dossier

Chatbot im Verbraucherportal

Wir setzen den Chatbot im Rahmen eines einjährigen Pilotbetriebs im Verbraucherportal unserer Internetseite ein. Technisch gesehen handelt es sich um eine in Deutschland gehostete SaaS-Lösung mit einer zentralen Konfigurationsoberfläche.

Operational
Open original profile ↗Open project website ↗
Authority
Bundesnetzagentur
Administrative level
Federal
Ministry
Bundesministerium für Wirtschaft und Energie
Risk classification
Minimal riskSelf-reported in the MaKI profile, not an i6eal assessment
AI method
Generative KI
Application area
Information und Kommunikation
Governance matrix

Published, planned or open

The matrix separates published information, planned reviews, non-required information and unknown fields. It deliberately has no composite score.

Risk classificationMinimales Risiko
Fundamental-rights reviewVorhanden
Data-protection statementNicht erforderlich
Contractor useExtern
Intervention optionsÜberwachung und Überprüfung der KI-Ausgaben durch qualifizierte Mitarbeiter
Project linkHttps://Www.Bundesnetzagentur.De/DE/Vportal/Vportal Node.Html
Published context

Affected groups and risk measures

Affected groups
Öffentlichkeit in bestimmten Angelegenheiten
Risk measures
Implementierung von Korrekturmaßnahmen und Präventionsstrategien
Described harm risks
Nicht erforderlich
Timeline

Project and publication dates

  1. Project start
  2. First published
  3. Last published
MaKI identifierBD20255344707
Evidence basispublished authority profile
Source state12 Nov 2025, 10:21
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