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Sprachbot

Regelbasierter Sprachbot in der Hotline, der zu vordefinierten Anliegen Antworten abgeben kann. Besonders ist die Spracherkennung, die versucht Anliegen, die vorher so noch nicht gefragt wurden, zu den vordefinierten Anliegen zu matchen. Sofern etwas nicht passt, kann der Beschäftigte Feedback geben und das System lernt daraus.

Source checked 18 Jul 2026, 22:41Original MaKI source ↗Data schema ki-verwaltungsradar.internal.v1
MaKI identifierBD20245682627AuthorityBundesamt für Wirtschaft und AusfuhrkontrolleStatusOperationalOpen original profile ↗
Evidence-backed dossier

Sprachbot

Regelbasierter Sprachbot in der Hotline, der zu vordefinierten Anliegen Antworten abgeben kann. Besonders ist die Spracherkennung, die versucht Anliegen, die vorher so noch nicht gefragt wurden, zu den vordefinierten Anliegen zu matchen. Sofern etwas nicht passt, kann der Beschäftigte Feedback geben und das System lernt daraus.

Operational
Open original profile ↗
Authority
Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle
Administrative level
Federal
Ministry
Bundesministerium für Wirtschaft und Energie
Risk classification
Minimal riskSelf-reported in the MaKI profile, not an i6eal assessment
AI method
Natural Language Processing · Regelbasiertes Verfahren
Application area
Öffentliche Verwaltung
Governance matrix

Published, planned or open

The matrix separates published information, planned reviews, non-required information and unknown fields. It deliberately has no composite score.

Risk classificationMinimales Risiko
Fundamental-rights reviewVorhanden
Data-protection statementNicht erforderlich
Contractor useExtern
Intervention optionsÜberwachung und Überprüfung der KI-Ausgaben durch qualifizierte Mitarbeiter
Project linkNot published
Published context

Affected groups and risk measures

Affected groups
Öffentlichkeit in bestimmten Angelegenheiten
Risk measures
Sofortige Aussetzung oder Deaktivierung des KI-Systems
Described harm risks
Verletzung der Privatsphäre oder Datenschutzrechte
Timeline

Project and publication dates

  1. Project start
  2. First published
  3. Last published
MaKI identifierBD20245682627
Evidence basispublished authority profile
Source state20 Nov 2024, 16:49
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