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Sprachbot

Regelbasierter Sprachbot in der Hotline, der zu vordefinierten Anliegen Antworten abgeben kann. Besonders ist die Spracherkennung, die versucht Anliegen, die vorher so noch nicht gefragt wurden, zu den vordefinierten Anliegen zu matchen. Sofern etwas nicht passt, kann der Beschäftigte Feedback geben und das System lernt daraus.

Quellstand geprüft 01. Sept. 2026, 09:27MaKI-Originalquelle ↗Datenschema ki-verwaltungsradar.internal.v1
MaKI-KennungBD20245682627BehördeBundesamt für Wirtschaft und AusfuhrkontrolleStatusIm BetriebOriginalprofil öffnen ↗
Quellenbasiertes Dossier

Sprachbot

Regelbasierter Sprachbot in der Hotline, der zu vordefinierten Anliegen Antworten abgeben kann. Besonders ist die Spracherkennung, die versucht Anliegen, die vorher so noch nicht gefragt wurden, zu den vordefinierten Anliegen zu matchen. Sofern etwas nicht passt, kann der Beschäftigte Feedback geben und das System lernt daraus.

Im Betrieb
Behörde
Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle
Verwaltungsebene
Bund
Ressort
Bundesministerium für Wirtschaft und Energie
Risikoeinordnung
Minimales RisikoSelbstauskunft im MaKI-Profil, keine i6eal-Bewertung
KI-Methode
Natural Language Processing · Regelbasiertes Verfahren
Einsatzbereich
Öffentliche Verwaltung
Governance-Matrix

Veröffentlicht, geplant oder offen

Die Matrix trennt veröffentlichte Angaben, geplante Prüfungen, nicht erforderliche Angaben und unbekannte Felder. Es gibt bewusst keinen Gesamtscore.

RisikoeinordnungMinimales Risiko
GrundrechtebetrachtungVorhanden
DatenschutzangabeNicht erforderlich
AuftragnehmernutzungExtern
EingriffsmöglichkeitenÜberwachung und Überprüfung der KI-Ausgaben durch qualifizierte Mitarbeiter
ProjektlinkNicht veröffentlicht
Veröffentlichter Kontext

Betroffene Gruppen und Risikomaßnahmen

Betroffene Gruppen
Öffentlichkeit in bestimmten Angelegenheiten
Risikomaßnahmen
Sofortige Aussetzung oder Deaktivierung des KI-Systems
Beschriebene Schadensrisiken
Verletzung der Privatsphäre oder Datenschutzrechte
Zeitachse

Projekt- und Veröffentlichungsdaten

Diese Daten stammen aus dem aktuellen MaKI-Profil. Sie sind keine i6eal-Beobachtungshistorie.

  1. Projektstart
  2. Erstmals veröffentlicht
  3. Zuletzt veröffentlicht
MaKI-KennungBD20245682627
Aussagebasisveröffentlichtes Behördenprofil
Quellstand20. Nov. 2024, 16:49
Von i6eal beobachtet

Beobachtungschronik

Dieses Profil wird seit 19. Juli 2026 beobachtet. Quellseitige Projekt- und Publikationsdaten bleiben davon getrennt.

Erstmals beobachtet
Zuletzt beobachtet

Noch liegt kein früherer vollständiger Quellstand zum Vergleichen vor. Für dieses Profil beginnt die Beobachtung am 19. Juli 2026.