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DAUERHAFTES AMTLICHES BELEGDOSSIER
Laufendes Verfahren zu KI-Training mit Kundenkommunikation
Die Berliner Aufsicht berichtet, dass ein Berliner Unternehmen seine gesamte Kundenkommunikation für das Training eines KI-Systems zur Bearbeitung von Kundenanfragen genutzt hat, ohne die Kundinnen und Kunden darauf hinzuweisen. Die Behörde bezeichnet die jeweiligen Verfahren ausdrücklich als noch nicht abgeschlossen. Es ist kein Bußgeld und keine abschließende Feststellung erfasst.
!Eine veröffentlichte Maßnahme belegt amtliches Handeln – nicht automatisch eine Verstoßfeststellung.
- Behörde
- Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
- Betroffener Akteur
- Nicht genanntes Berliner Unternehmen
- Technologie / System
- KI-Training mit Kundenkommunikation
- Maßnahmentyp
- Untersuchung
- Verfahrensstand
- offen
- Maßnahmendatum
- im Jahr 2024
- Veröffentlichungsdatum
- 26. Mai 2025
- Wirksamkeitsdatum
- nicht veröffentlicht
- Amtlich genannter Betrag
- nicht veröffentlicht
- Rechtsgrundlage
- DSGVO
Exakter Technologieausschnitt
“Training eines KI-Systems zur Bearbeitung von Kundenanfragen”Fundort in der Quelle: Abschnitt zu Künstlicher Intelligenz, Absatz „Im Fokus steht auch die Transparenz“