DAUERHAFTES AMTLICHES BELEGDOSSIER

Laufendes Verfahren zu KI-Training mit Kundenkommunikation

Die Berliner Aufsicht berichtet, dass ein Berliner Unternehmen seine gesamte Kundenkommunikation für das Training eines KI-Systems zur Bearbeitung von Kundenanfragen genutzt hat, ohne die Kundinnen und Kunden darauf hinzuweisen. Die Behörde bezeichnet die jeweiligen Verfahren ausdrücklich als noch nicht abgeschlossen. Es ist kein Bußgeld und keine abschließende Feststellung erfasst.

Korrektur vom 16. September 2026Dieses Dossier ersetzt einen früheren Eintrag. Der frühere Eintrag verzeichnete ein Bußgeld von 60.000 Euro. Die zitierten amtlichen Quellen belegen in diesem Verfahren kein Bußgeld: Die Berliner Aufsicht bezeichnet es als noch nicht abgeschlossen. Die Sache steht jetzt als laufendes Verfahren im Register.