Chatbot Merlin Digital Solutions
merlin_schreibt ist ein moderner KI-gestützter Chatbot, der den Bürgerservice entlastet und den steigenden Erwartungen der Bürgerinnen und Bürger gerecht wird. Er beantwortet Standardanfragen zuverlässig, mehrsprachig und rund um die Uhr – ohne Warteschleifen und zusätzliche Belastung für Mitarbeitende. Die Implementierung ist unkompliziert und erfordert kein IT-Projekt. Über ein intuitives Dashboard erhalten Sie messbare Einblicke. Die Lösung ist DSGVO konform.
- Behörde
- Stadt Leichlingen (Rhld.)
- Verwaltungsebene
- KommuneNordrhein-Westfalen
- Ressort
- Nicht veröffentlicht
- Risikoeinordnung
- Minimales RisikoSelbstauskunft im MaKI-Profil, keine i6eal-Bewertung
- KI-Methode
- Generative KI
- Einsatzbereich
- Öffentliche Verwaltung
Veröffentlicht, geplant oder offen
Die Matrix trennt veröffentlichte Angaben, geplante Prüfungen, nicht erforderliche Angaben und unbekannte Felder. Es gibt bewusst keinen Gesamtscore.
Betroffene Gruppen und Risikomaßnahmen
- Betroffene Gruppen
- Breite Öffentlichkeit und breite Nutzung
- Risikomaßnahmen
- Nicht erforderlich
- Beschriebene Schadensrisiken
- Nicht erforderlich
Projekt- und Veröffentlichungsdaten
Diese Daten stammen aus dem aktuellen MaKI-Profil. Sie sind keine i6eal-Beobachtungshistorie.
- Projektstart
- Erstmals veröffentlicht
- Zuletzt veröffentlicht
Beobachtungschronik
Dieses Profil wird seit 19. Juli 2026 beobachtet. Quellseitige Projekt- und Publikationsdaten bleiben davon getrennt.
Noch liegt kein früherer vollständiger Quellstand zum Vergleichen vor. Für dieses Profil beginnt die Beobachtung am 19. Juli 2026.