Quellenbasiertes Dossier
EntwicklungZammad AI
Ein mit GenAI betriebener Agent für Zammad. Erweitert den Helpdesk um KI-gestützte Ticketverarbeitung und intelligente Antwortvorschläge.
- Behörde
- Landeshauptstadt München
- Verwaltungsebene
- KommuneBayern
- Ressort
- Nicht veröffentlicht
- Risikoeinordnung
- Minimales RisikoSelbstauskunft im MaKI-Profil, keine i6eal-Bewertung
- KI-Methode
- Generative KI
- Einsatzbereich
- Bürgerinnen- und Bürgerbeteiligung · Information und Kommunikation
Governance-Matrix
Veröffentlicht, geplant oder offen
Die Matrix trennt veröffentlichte Angaben, geplante Prüfungen, nicht erforderliche Angaben und unbekannte Felder. Es gibt bewusst keinen Gesamtscore.
Veröffentlichter Kontext
Betroffene Gruppen und Risikomaßnahmen
- Betroffene Gruppen
- Mitarbeitende der Behörde/ des Ressorts, Öffentlichkeit in bestimmten Angelegenheiten
- Risikomaßnahmen
- Wurde nicht betrachtet
- Beschriebene Schadensrisiken
- Wurde nicht betrachtet
Zeitachse
Projekt- und Veröffentlichungsdaten
- Projektstart
- Erstmals veröffentlicht
- Zuletzt veröffentlicht