Quellenbasiertes Dossier
Im BetriebChatbot auf stuttgart.de
Der Chatbot soll den Bürgerservice der Landeshauptstadt Stuttgart verbessern, indem er Inhalte der städtischen Website in vereinfachter Form über einen Chat zugänglich macht – rund um die Uhr und in 11 Sprachen. Grundlage ist eine hybride Funktionsweise: Je nach Anliegen werden entweder KI‐generierte Antworten erstellt oder geprüfte Informationen aus einer Wissensdatenbank ausgegeben. In einem zweijährigen Proof of Concept wird das Vorhaben erprobt und evaluiert.
- Behörde
- Stadtverwaltung der Landeshauptstadt Stuttgart
- Verwaltungsebene
- KommuneBaden-Württemberg
- Ressort
- Nicht veröffentlicht
- Risikoeinordnung
- Begrenztes RisikoSelbstauskunft im MaKI-Profil, keine i6eal-Bewertung
- KI-Methode
- Generative KI
- Einsatzbereich
- Bürgerinnen- und Bürgerbeteiligung · Smart City · Öffentliche Verwaltung
Governance-Matrix
Veröffentlicht, geplant oder offen
Die Matrix trennt veröffentlichte Angaben, geplante Prüfungen, nicht erforderliche Angaben und unbekannte Felder. Es gibt bewusst keinen Gesamtscore.
Veröffentlichter Kontext
Betroffene Gruppen und Risikomaßnahmen
- Betroffene Gruppen
- Breite Öffentlichkeit und breite Nutzung
- Risikomaßnahmen
- Implementierung von Korrekturmaßnahmen und Präventionsstrategien, Sofortige Aussetzung oder Deaktivierung des KI-Systems
- Beschriebene Schadensrisiken
- Nicht erforderlich
Zeitachse
Projekt- und Veröffentlichungsdaten
- Projektstart
- Erstmals veröffentlicht
- Zuletzt veröffentlicht