Quellenbasiertes Dossier
Im BetriebChatbots für die Bundesverwaltung
Chatbots sind auf Basis von Natural Language Understanding (NLU) erstellte Dialogsysteme, in denen das System auf Basis von vorher durch Menschen in einem Redaktionssystem vorherbestimmten und auf Grundlage von Trainingsdaten erzeugten Antwortverhalten vollautomatisch auf Texteingaben von Nutzenden des Systems reagiert, indem von vorher durch die Redaktion formulierte Antworten eine ausgewählt und ausgegeben wird. Weitere Ausbaustufen der Chatbots ist der Einsatz im Telefon und mit Formularen.
- Behörde
- Informationstechnikzentrum Bund
- Verwaltungsebene
- Bund
- Ressort
- Bundesministerium der Finanzen
- Risikoeinordnung
- Minimales RisikoSelbstauskunft im MaKI-Profil, keine i6eal-Bewertung
- KI-Methode
- Machine Learning · Natural Language Processing
- Einsatzbereich
- Information und Kommunikation · Öffentliche Verwaltung
Governance-Matrix
Veröffentlicht, geplant oder offen
Die Matrix trennt veröffentlichte Angaben, geplante Prüfungen, nicht erforderliche Angaben und unbekannte Felder. Es gibt bewusst keinen Gesamtscore.
Veröffentlichter Kontext
Betroffene Gruppen und Risikomaßnahmen
- Betroffene Gruppen
- Breite Öffentlichkeit und breite Nutzung, Mitarbeitende der Behörde/ des Ressorts, Öffentlichkeit in bestimmten Angelegenheiten
- Risikomaßnahmen
- Nicht erforderlich
- Beschriebene Schadensrisiken
- Nicht erforderlich
Zeitachse
Projekt- und Veröffentlichungsdaten
- Projektstart
- Erstmals veröffentlicht
- Zuletzt veröffentlicht