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Chatbot

Die BG ETEM möchte ihre Beschäftigten in der Abteilung Mitglieder und Beitrag entlasten, indem sie zukünftig mittels eines Chatbots die Möglichkeit bietet, dass Kunden ihre Fragen selbstständig beantworten können. Der Chatbot ist als Retrieval-Augmented-Generation-System (RAG) umgesetzt - generatives Sprachmodelle (on premise; Modell mistral-small-3.2-24b-instruct von Mistral 24 Mrd. Parameter) - Die Daten stammen aus der FAQ Liste und dem internen Fach-Confluencesystem der Abteilung MuB.

Quellstand geprüft 18. Juli 2026, 22:41MaKI-Originalquelle ↗Datenschema ki-verwaltungsradar.internal.v1
MaKI-KennungBD20253150922BehördeDeutsche Gesetzliche Unfallversicherung e. V.StatusIm BetriebOriginalprofil öffnen ↗
Quellenbasiertes Dossier

Chatbot

Die BG ETEM möchte ihre Beschäftigten in der Abteilung Mitglieder und Beitrag entlasten, indem sie zukünftig mittels eines Chatbots die Möglichkeit bietet, dass Kunden ihre Fragen selbstständig beantworten können. Der Chatbot ist als Retrieval-Augmented-Generation-System (RAG) umgesetzt - generatives Sprachmodelle (on premise; Modell mistral-small-3.2-24b-instruct von Mistral 24 Mrd. Parameter) - Die Daten stammen aus der FAQ Liste und dem internen Fach-Confluencesystem der Abteilung MuB.

Im Betrieb
Behörde
Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e. V.
Verwaltungsebene
Bund
Ressort
Bundesministerium für Arbeit und Soziales
Risikoeinordnung
Minimales RisikoSelbstauskunft im MaKI-Profil, keine i6eal-Bewertung
KI-Methode
Generative KI
Einsatzbereich
Arbeit und Soziales
Governance-Matrix

Veröffentlicht, geplant oder offen

Die Matrix trennt veröffentlichte Angaben, geplante Prüfungen, nicht erforderliche Angaben und unbekannte Felder. Es gibt bewusst keinen Gesamtscore.

RisikoeinordnungMinimales Risiko
GrundrechtebetrachtungWurde nicht betrachtet
DatenschutzangabeNein
AuftragnehmernutzungExtern
EingriffsmöglichkeitenÜberwachung und Überprüfung der KI-Ausgaben durch qualifizierte Mitarbeiter
ProjektlinkNicht veröffentlicht
Veröffentlichter Kontext

Betroffene Gruppen und Risikomaßnahmen

Betroffene Gruppen
Mitarbeitende der Behörde/ des Ressorts
Risikomaßnahmen
Nicht erforderlich
Beschriebene Schadensrisiken
Nicht erforderlich
Zeitachse

Projekt- und Veröffentlichungsdaten

  1. Projektstart
  2. Erstmals veröffentlicht
  3. Zuletzt veröffentlicht
MaKI-KennungBD20253150922
Aussagebasisveröffentlichtes Behördenprofil
Quellstand17. Okt. 2025, 14:10