Im Detail
- Wöchentliche Nutzung von Chatbots für Nachrichten steigt global von 7 % auf 10 %.
- Nur 1 % nennt Chatbots als wichtigste Nachrichtenquelle.
- Nutzung wächst vor allem in Asien, Afrika, Lateinamerika sowie Süd‑ und Osteuropa; besonders unter 18–24‑Jährigen (17 %).
- 42 % der Nutzer stellen Nachfragen; 35 % nutzen Chatbots für aktuelle Nachrichten, 34 % für Zusammenfassungen, 33 % zur Quellenprüfung.
Warum es zählt
Für Unternehmen und Medien zeigt die Studie, dass Chatbots zunehmend Teil der Nachrichten‑Konsumlandschaft werden, aber Vertrauen und Reichweite noch begrenzt sind — relevant für News‑Distribution, Markenwahrnehmung und Desinformationsrisiken.
Für dich Beurteile, ob und wie dein Unternehmen Chatbot‑Ausspielung oder -Monitoring für Medienbeobachtung nutzen sollte; prüfe Prozesse zur Verifikation, weil Nutzer Chatbots oft zur Quellenprüfung einsetzen.