Im Detail
- Umfrage mit 2.000 Teilnehmenden im April: 800 Enterprise‑Entscheider/CMOs und 1.200 US‑Erwachsene
- 60% der Konsumenten nennen KI‑gestütztes Messaging abschreckend
- 86% wollen originale Quellen prüfen statt sich voll auf KI‑Antworten zu verlassen
- 42% misstrauen KI‑Antworten ohne klare Attribution stärker als Airline‑Gebühren oder verwirrende Datenschutz‑texte
Warum es zählt
Marken investieren, damit ihre Inhalte in KI‑Antworten sichtbar sind — gleichzeitig verlangen Nutzer Transparenz und misstrauen unattribuierten AI‑Inhalten. Für Unternehmen bedeutet das Zielkonflikt zwischen Auffindbarkeit über AI‑Suchagenten und Glaubwürdigkeit gegenüber echten Nutzerinnen und Nutzern.
Für dich Beurteile, welche Inhalte du für AI‑Agenten sichtbar machst, und setze klare Attribution/Transparenz‑Markers; messe sowohl AI‑Traffic als auch Nutzervertrauen, bevor du Messaging automatisierst.