KI für Kundenservice
Ein Assistent, der deine Produkte, Preise und Abläufe kennt und Kundenfragen sofort beantwortet — rund um die Uhr, in deinem Ton. Dein Team kümmert sich um die Fälle, die wirklich einen Menschen brauchen.
Antwort in Sekunden
Kunden warten nicht mehr auf eine E-Mail — sie bekommen sofort eine klare Antwort.
Rund um die Uhr
Auch nachts, am Wochenende und im Urlaub ist jemand da — automatisch.
Dein Team wird entlastet
Standardfragen klärt die KI; dein Team übernimmt nur die echten Sonderfälle.
Wir bringen einem Assistenten dein Wissen bei — Produkte, Preise, Abläufe. Dann beantwortet er die immer gleichen Kundenfragen selbst, in deinem Ton, und gibt schwierige Fälle an dein Team weiter.
Vom Wissen zum Assistenten
Wissen sammeln
Wir bündeln deine Infos: FAQ, Produktdaten, Abläufe, Tonfall.
Anlernen
Der Assistent lernt deine Antworten und wann er an einen Menschen übergibt.
Einbinden
Er läuft dort, wo deine Kunden sind: Website, Chat, E-Mail oder WhatsApp.
Lernt mit
Aus echten Gesprächen verbessert er sich — du behältst den Überblick.
Klar erklärt
Fragen zu Versand, Rückgabe, Verfügbarkeit und Preisen beantworten.
Kunden zum richtigen Produkt oder Ansprechpartner führen.
Termine, Reservierungen und Rückrufe entgegennehmen.
Bei komplexen Fällen sauber an dein Team übergeben — mit Kontext.
Klar erklärt
+Was ist ein KI-Assistent für den Kundenservice?
+Was passiert bei Fragen, die er nicht beantworten kann?
+Antwortet er auch nachts und am Wochenende?
+Wo läuft der Assistent?
Welche Frage hörst du täglich?
Nenn uns die drei häufigsten Kundenfragen. Wir zeigen dir, wie ein Assistent sie in deinem Ton beantwortet — kostenlos und unverbindlich.
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